Date requested: 2026-02-04 04:22:58
IP: 216.73.216.187

Common questions

Compras

Para fazer uma compra deve:

1- Escolher os produtos que pretende e adiciona-los ao carrinho, selecionando a cor e tamanho pretendidos;

2- Ir ao carrinho (canto superior direito) e clicar em:

  • Ver cesto de compras - caso pretenda confirmar os produtos e quantidades selecionadas;
  • Check-out - caso pretenda avançar logo para os métodos de entrega e pagamento.

3- Caso já tenha conta cliente, será-lhe solicitado o login. Caso não tenha, terá de efetuar primeiro o seu registo;

4- Irá chegar ao passo onde lhe são solicitados os dados de faturação. Preencha todas as informações obrigatórias;

5- Selecione o método de entrega. Caso pretenda entrega ao domicílio, terá inserir a sua morada completa (nome da rua, número, lugar, código postal e freguesia/município);

6- No passo seguinte terá de selecionar o método de pagamento que pretende;

7- Finalize a compra. Será redirecionado para a guia de pagamento onde constam as informações sobre os produtos escolhidos assim como os dados necessários para efetuar o pagamento;

8- Por fim, só precisa de aguardar que a encomenda chegue a sua casa.

 

BOAS COMPRAS!

If you have not received the order confirmation email in your inbox, we suggest that you check Spam. If it is also not in the Spam folder, please contact us so that we can verify that your order has actually been submitted.

When finalizing your orders, you can choose one of the following payment methods:

  • Credit card (Visa and Mastercard);
  • Multibanco (with entity and reference);
  • PayPal;
  • Bank transfer.

Find out more information in the Terms and Conditions - ARTICLE 4 - PAYMENT.

Yes.

In order for your order to be processed as quickly as possible, we ask that you submit proof of payment at the indicated location (on the payment guide, in your customer area).

Delivery of orders can be made to the address shown in your customer record. Simply indicate the address on the order form. The cost of shipping will be added to your shopping cart, appearing on the payment tab.

Or

You can collect the order directly at the MICAELA LARISCH Atelier, from Monday to Friday, from 9:00 am to 12:00 pm, 2:30 pm to 5:00 pm, after receiving a message from the MICAELA LARISCH Team that the order is ready.

No.
​​​​
The online store only supports payment by bank transfer, ATM, credit card or paypal, and there is no payment method on delivery.

No. The online store does not support the option to reserve items.

All orders only begin to be prepared or produced after the payment has been validated by MICAELA LARISCH.

If the items in your order are all available in stock, the delivery time is on average around 5 working days.

If the items need to be produced, the order delivery period is on average up to about 10 to 15 business days (except for a temporary rupture of materials and raw materials).

Except for occasional situations such as holidays, vacation period or force majeure reasons in which the Atelier is closed and the time required to verify payment and validate the order needs to be longer.

In these specific cases, MICAELA LARISCH will provide information on when they will verify payments, validate, prepare and ship orders.

See additional information about the item you are going to buy, or check here for notices about the Atelier's service and order delivery.

Para fazer uma compra deve:

1- Escolher os produtos que pretende e adiciona-los ao carrinho, selecionando a cor e tamanho pretendidos;

2- Ir ao carrinho (canto superior direito) e clicar em:

  • Ver cesto de compras - caso pretenda confirmar os produtos e quantidades selecionadas;
  • Check-out - caso pretenda avançar logo para os métodos de entrega e pagamento.

3- Caso já tenha conta cliente, será-lhe solicitado o login. Caso não tenha, terá de efetuar primeiro o seu registo;

4- Irá chegar ao passo onde lhe são solicitados os dados de faturação. Preencha todas as informações obrigatórias;

5- Selecione o método de entrega. Caso pretenda entrega ao domicílio, terá inserir a sua morada completa (nome da rua, número, lugar, código postal e freguesia/município);

6- No passo seguinte terá de selecionar o método de pagamento que pretende;

7- Finalize a compra. Será redirecionado para a guia de pagamento onde constam as informações sobre os produtos escolhidos assim como os dados necessários para efetuar o pagamento;

8- Por fim, só precisa de aguardar que a encomenda chegue a sua casa.

 

BOAS COMPRAS!

Para fazer uma compra deve:

1- Escolher os produtos que pretende e adiciona-los ao carrinho, selecionando a cor e tamanho pretendidos;

2- Ir ao carrinho (canto superior direito) e clicar em:

  • Ver cesto de compras - caso pretenda confirmar os produtos e quantidades selecionadas;
  • Check-out - caso pretenda avançar logo para os métodos de entrega e pagamento.

3- Caso já tenha conta cliente, será-lhe solicitado o login. Caso não tenha, terá de efetuar primeiro o seu registo;

4- Irá chegar ao passo onde lhe são solicitados os dados de faturação. Preencha todas as informações obrigatórias;

5- Selecione o método de entrega. Caso pretenda entrega ao domicílio, terá inserir a sua morada completa (nome da rua, número, lugar, código postal e freguesia/município);

6- No passo seguinte terá de selecionar o método de pagamento que pretende;

7- Finalize a compra. Será redirecionado para a guia de pagamento onde constam as informações sobre os produtos escolhidos assim como os dados necessários para efetuar o pagamento;

8- Por fim, só precisa de aguardar que a encomenda chegue a sua casa.

 

BOAS COMPRAS!

Para fazer uma compra deve:

1- Escolher os produtos que pretende e adiciona-los ao carrinho, selecionando a cor e tamanho pretendidos;

2- Ir ao carrinho (canto superior direito) e clicar em:

  • Ver cesto de compras - caso pretenda confirmar os produtos e quantidades selecionadas;
  • Check-out - caso pretenda avançar logo para os métodos de entrega e pagamento.

3- Caso já tenha conta cliente, será-lhe solicitado o login. Caso não tenha, terá de efetuar primeiro o seu registo;

4- Irá chegar ao passo onde lhe são solicitados os dados de faturação. Preencha todas as informações obrigatórias;

5- Selecione o método de entrega. Caso pretenda entrega ao domicílio, terá inserir a sua morada completa (nome da rua, número, lugar, código postal e freguesia/município);

6- No passo seguinte terá de selecionar o método de pagamento que pretende;

7- Finalize a compra. Será redirecionado para a guia de pagamento onde constam as informações sobre os produtos escolhidos assim como os dados necessários para efetuar o pagamento;

8- Por fim, só precisa de aguardar que a encomenda chegue a sua casa.

 

BOAS COMPRAS!

Para fazer uma compra deve:

1- Escolher os produtos que pretende e adiciona-los ao carrinho, selecionando a cor e tamanho pretendidos;

2- Ir ao carrinho (canto superior direito) e clicar em:

  • Ver cesto de compras - caso pretenda confirmar os produtos e quantidades selecionadas;
  • Check-out - caso pretenda avançar logo para os métodos de entrega e pagamento.

3- Caso já tenha conta cliente, será-lhe solicitado o login. Caso não tenha, terá de efetuar primeiro o seu registo;

4- Irá chegar ao passo onde lhe são solicitados os dados de faturação. Preencha todas as informações obrigatórias;

5- Selecione o método de entrega. Caso pretenda entrega ao domicílio, terá inserir a sua morada completa (nome da rua, número, lugar, código postal e freguesia/município);

6- No passo seguinte terá de selecionar o método de pagamento que pretende;

7- Finalize a compra. Será redirecionado para a guia de pagamento onde constam as informações sobre os produtos escolhidos assim como os dados necessários para efetuar o pagamento;

8- Por fim, só precisa de aguardar que a encomenda chegue a sua casa.

 

BOAS COMPRAS!

Devoluções

Yup.

MICAELA LARISCH gives the possibility to return or exchange for another size or color of the same article, within 15 days after receiving the order. However, this possibility is always subject to the availability of the item in stock.

When items are purchased, during the existence of a price reduction campaign (sales, promotions or other offers), exchanges are only accepted when we have the same model available for exchange.

Not having the same model in stock for exchange. You can:

  • exchange for another model of the same value.
  • exchange for another model of value above, paying the difference.
  • exchange for another model of lower value, keeping the value resulting from the price difference in balance to be able to use in another purchase.
  • return the item, keeping the value of it in credit so that you can use it for another purchase at the MICAELA LARISCH online store.

See the Terms and Conditions page to learn more (Article 6 - Exchanges and Returns)

Tamanhos

Para que não haja erros aquando da escolha do tamanho certo para si, disponibilizamos o nosso Guia de Tamanhos, para que o possa consultar a qualquer altura e verificar quais as medidas correspondentes ao tamaho que necessita. Por favor, visite em: Guia de Tamanhos.

Orçamentos

Promoções e Saldos

To be able to take advantage of the price reduction campaign, you will have to make the purchase directly through the online store, since the campaigns are exclusive to purchases made on the website.

You can schedule a visit to the Atelier, subject to availability within the opening hours, to get to know better and clarify doubts about the articles of the MICAELA LARISCH brand.

Compras